Generelle betingelser

Ved bookingen af en behandlingstid ved MHhypnose bekræfter du at have læst og accepteret nedenstående handelsbetingelser.
Ved brud på en eller flere af handelsbetingelserne ophører arbejdet øjeblikkeligt, og den fulde betaling for tiden opkræves.

Proceduren for bestilling og gennemførsel af en behandling

• Du bestiller en tid i online bookingsystemet, ved at:
• Vælge et tema i listen el. beskriv din problemstilling i tekstfeltet.
• Vælge en ledig tid der passer dig.
• Indtaste dine kontaktoplysninger.
• Du modtager en bekræftelse for bookingen via mail/sms.
• På dagen møder du op til behandlingen.
• Du kan også booke via tlf. og betale over mobile pay.
• Tiden skal altid bookes i den modtagne klients navn.
• Er klienten 15 år eller under, kan tidsbestillingen kun ske ved forudgående samtale via telefon eller e-mail samt m. samtykke fra forældre/værge.

2. Behandlingstemaer og oplysninger

• Ved bookingen af en tid oplyses navn og kontaktoplysninger på den person, der skal modtage behandlingen.
  Det er væsentligt at være præcis og ærlig om temaet, som skal arbejdes med, og at personen, som skal modtage behandlingen, er bekendt med bookingen af tiden.
• MHhypnose forbeholder sig retten til at afvise et tema, hvis MHhypnose rent etisk ikke kan stå inde for det.
• Du er som klient forpligtet til at oplyse hvis du er diagnosticeret med, eller har mistanke om at lide af, en svær psykisk lidelse, f.eks. skizofreni o.l., forud for tidsbestillingen, da disse kan være uforenelige med en hypnosebehandling.
• Skulle bestilleren tilbageholde informationer om diagnoser, ligger ansvaret for eventuelle følgeskader udelukkende ved bestilleren.

2.1. MHhypnose laver ikke behandlinger på personer med følgende problemstillinger:

• På personer med svære psykiske lidelser, så som skizofreni, personlighedsspaltning eller selvmordstanker.
• På personer, som er i gang med et behandlingsforløb hos en anden behandler (Psykolog, psykiater, hypnoterapeut o.l.).
• På personer, som er psykisk udviklingshæmmede.
• På personer, som har været uærlige om temaet der skal arbejdes med.
• På personer der er påvirket af alkohol, euforiserende stoffer eller lignende.
• På personer, som ikke selv ønsker behandlingen.
• Som har til hensigt at indskrænke andres frie vilje.
• Som har til hensigt at styrke sexlysten hos dig selv eller andre.

3. Betaling

• Betalingen sker før behandlingen påbegyndes via. bookingsystemet ved booking af tid el. mobilepay ved booking over telefonen. Betaling kontant kan ske efter aftale, men afregnes også ved bookingen ved fysisk fremmøde.
• Hypnose er et effektivt redskab, der hjælper med at skabe forandring her og nu, – såfremt du som klient er klar til forandringen. Prisen for en behandling er for tiden, ikke for resultatet.

4. Klinikken og sikkerhed

• Behandlingen foregår i klinikken i Kattegat Silo, Silovej 8, 2. sal, 9900 Frederikshavn. Der er masser af gratis parkering foran Kattegat Siloen
• Der er mulighed for at vente i receptionen, hvor der et hyggeligt venteområde med stole og borde. Jeg henter dig i venteområdet, og har du spørgsmål til at finde lokalet kan du altid henvende dig i receptionen, hvis du i stedet ønsker at vente udenfor klinikkens dør. Klinikken ligger på 2 sal, hvor der også er mulighed for at sidde, og vente. Du bedes IKKE banke på døren af hensyn til klienten med tiden før dig. Jeg vil bede dig om at komme 10 minutter før din tid.
• Klinikken ligger på 2. sal, og der skal benyttes elevator. Hvis du ikke bryder dig om højder el. elevator, så har jeg mulighed for at booke andet lokale på stueetagen, hvor du kommer ind. Dog kræver dette, at det aftales ved bookingen, – hvorfor det aftales telefonisk, så jeg kan se hvornår der er et ledigt lokale.
• Af sikkerhedshensyn lyd- eller videooptagers alle sessioner. Optagelserne behandles som beskrevet i databeskyttelsespolitikken. Optagelserne vil ikke blive offentliggjorte, og kan ikke kræves udleveret af klienten.

5. Behandlingen

• En behandling er ofte en privat sag, og derfor sker behandlingen altid én til én.

5.1. Ansvarsfraskrivelse

• Hypnose er et effektivt redskab, der hjælper med at skabe forandring her og nu, dog afhænger resultatet af klientens ønske om denne forandring og vilje til at implementere de nye strategier.
• MHhypnose er ikke ansvarlig for resultatet af sessionen, og prisen er for tidsforbruget, ikke resultatet.
• MHhypnose er ikke ansvarlig for eventuelle eftervirkninger forårsaget af skjulte ikke diagnosticerede psykiske lidelser.
• MHhypnose er ikke ansvarlig for eventuelle eftervirkninger forårsaget af uærlighed i de oplysninger afgivet ved tidsbestillingen.
• Efter en session kan man være en smule træt, og det er den enkelte klients eget ansvar om de er i stand til at køre bil, cykle osv.

6. Forsinkelser, aflysninger og afbud

• Skulle du af en eller anden grund være forhindret i at komme til den bestilte tid, skal du kontakte MHhypnose hurtigst muligt, og senest 2 timer før.
• Er du forsinket mere end 10 min., betragtes det som en udeblivelse. Tiden aflyses og du får ikke betalingen refunderet.
• Afbud kan ske via opkald på tlf. 70603484 el. mail til kontakt@MHhypnose.dk. Meldes der for sent afbud eller udebliver du fra aftalen, refunderes betalingen IKKE.
• Du kan altid se, ændre eller aflyse din tid ved at logge ind i bookingsystemet på hjemmesiden (Er der mindre end 48 timer til din aftale, kan den ikke ændres via bookingsystemet)

7. Sygdom

• Du skal aflyse din tid hurtigst muligt, og senest 2 timer før din tid, hvis:
• Du er det mindste syg.
• Har mistanke om at være smittebærer.
• Har været i kontakt med en syg.
• Du eller en i din umiddelbare omgangskreds er smittet eller venter på svar på en test.
• Har opholdt dig i en risikozone (uden for landet) inden for de seneste 14 dage.
• Det forventes at du overholder ovenstående.
• Møder du det mindste syg op, udviser sygdomssymptomer, eller ved brud på ovenstående, afbrydes sessionen øjeblikkeligt, og den fulde sessionspris opkræves forsat.
• Ligeledes aflyser MHhypnose tiden, hvis der opstår sygdom eller har mistanke om at kunne være smittebærer. Dette opkræves du naturligvis ikke for, og vi finder en ny tid til dig.

8. Online sessioner

• Du er som klient ansvarlig for:
• At du sidder forsvarligt, og at din stol eller lignende, ikke vælter eller kan køre.
• At du har en god og stabil internetforbindelse.
• Skulle forbindelsen ryge under sessionen, vil du automatisk vågne op, og være frisk og klar i hovedet.
• At der er tilstrækkelig strøm på din device (telefon, tablet, computer o.l.).
• At dit kamera og mikrofon er placeret på en måde så MHhypnose kan se og høre dig under hele sessionen – også når du slapper helt af.
• Online sessioner afholdes gennem portalen ZOOM.
• Samtalen åbnes i din browser, og det er ikke nødvendigt at installere ekstra software eller apps.
• En afbrudt session refunderes ikke medmindre det skyldes forhold hos MHhypnose. Hvis en afbrudt session skyldes forhold hos MHhypnose, krediteres betalingen ikke, men der aftales et nyt tidspunkt for behandlingen.
• Alle øvrige handelsbetingelser er naturligvis også gældende ved online sessioner.

9. Personlige data

• Behandlingen og opbevaringen af personlige data sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, som opfylder GDPR-lovgivningen. Dataene opbevares sikkert og slettes efter 5 år.
• Alle journaler, optagelser og noter i forbindelse med en session, er fortrolige mellem MHhypnose og klienten, og vil aldrig blive delt med andre uden klientens samtykke.
• Journaler, optagelser og noter kan ikke kræves udleveret ved ordinær hypnoterapi. Soulkey, og Master Soulkey er en undtagelse, hvor klienten vil få udleveret en lydfil samt et udførligt notat fra sessionen, som har en varighed af 2-3 timer.